dr. Yus Priatna A, Sp. P
NIP. 19771002 200604 1 066
- (0332) 421710
- (0332) 421974
- (0332) 422038
RSDK hari ini. Apel pagi rutin hari Senin tanggal 14 Agustus 2023 pukul 07.00 - 07.30 WIB di halaman depan RSUD dr. H. Koesnadi (RSDK) tampak lebih khitmad dari biasanya. Pasalnya himbauan dari dr. Yus Priyatna Andryanto., Sp.P., FISR. selaku direktur RSUD dr. H. Koesnadi (RSDK) dan pembina apel mengingatkan kembali pentingnya penerapan dan pelaksanaan service excellent dalam pemberian pelayanan jasa kesehatan kepada seluruh masyarakat. Service excellent bukanlah memberikan pelayanan yang mewah dan ekslusif, namun sebaliknya definisi konsep ini justru lebih sederhana. Konsisten memberikan pelayanan yang sesuai dengan standart prosedur bahkan melebihi ekspektasi pengguna pelayananan jasa kesehatan. Tak lupa pula menerapkan etika pelayanan dasar maupun motto utama, sehingga visi misi organisasi tercipta paripurna.
"Pelayanan yang kita berikan kepada masyarakat harus yang terbaik. Sesuai dengan motto utama Rumah Sakit kita yaitu Kepuasan Pelanggan Adalah Kebanggan Kami. Bagaimana caranya? Terapkan etika pelayanan dasar yang RSUD dr. H. Koesnadi miliki sebagai kunci maupun jiwa dari seluruh kegiatan pelayanan yang ada. Salam - Sapa - Senyum - Sopan - Santun - Sepernuh Hati - Sabar. Saya yakin masyarakat akan puas dengan jiwa etika pelayanan dasar ini. Jika masyarakat puas, maka mereka akan bangga dengan pelayanan yang kita berikan sehingga motto utama Kepuasan Pelanggan Adalah Kebanggan Kami juga tercipta." jelaskan dr. Yus Priyatna Andryanto., Sp.P., FISR (14/8/2023).
Apa yang dimaksud dengan 7S Salam-Sapa-Senyum-Sopan-Santun-Sepenuh Hati-Sabar? Berikut adalah penjelasannya:
- Salam adalah cara bagi seseorang untuk menunjukkan dan mengkomunikasikan perhatian maupun rasa hormat secara sengaja akan kehadiran orang lain.
- Sapa adalah perkataan yang identik untuk menegur (mengajak bercakap-cakap dan sebagainya) atau perilaku menghargai seseorang dengan cara menegur atau mengajaknya untuk bercakap-cakap, namun menyapa juga bisa berupa senyum atau salam.
- Senyum adalah adalah ekspresi wajah yang terjadi karena gerakan bibir dan mulut saja semacam tertawa tapi tidak mengeluarkan suara yang melambangkan rasa senang.
- Sopan adalah adalah perilaku yang menjunjung tinggi niai-nilai menghormati, menghargai tidak sombong dan berakhlak mulia
- Santun adalah budi pekerti yang baik, tata krama, kesusilaan.
- Sepenuh Hati adalah melakukan sesuatu tanpa paksaan dan melakukan sesuatu atas kehendak dia secara maksimal.
- Sabar adalah tindakan menahan diri dari hal-hal yang ingin dilakukan, menahan diri dari emosi, dan bertahan serta tidak mengeluh pada saat sulit atau sedang mengalami musibah.
Beliau juga meminta agar motto utama ini dapat menjadi motivasi kerja yang harus diraih dengan sekuat tenaga. "Jangan dijadikan jargon saja yang diteriakkan kesana kemari, namun tidak dilaksanakan sepenuh hati. Jadikan sebagai motivasi kerja dan budaya kerja yang baik. Stimulus atau rangsangan terbaik bagi setiap karyawan RSUD dr. H. Koesnadi untuk bekerja serta melayani dalam menjalankan tugas sebaik-baiknya. Dengan motivasi yang baik maka setiap karyawan akan merasa senang dan selalu bersemangat saat bekerja sehingga hasil yang terbaik pula yang didapatkan." ujar dr. Yus Priyatna Andryanto., Sp.P., FISR.
Terimakasih banyak atas seluruh dukungan, kepercayaan hingga apresiasi penuh dalam usaha meningkatkan kualitas mutu pelayanan kesehatan di RSUD dr. H. Koesnadi (RSDK). Kami akan terus berusaha melakukan perubahan dan perbaikan di sela aspek pelayanan kesehatannya sehingga visi utama Terwujudnya Rumah Sakit Yang Terpercaya Dan Bermartabat Dengan Pelayanan Kesehatan Yang Bermutu dapat tercipta optimal. Salam Sehat. (PKRS/SWILING)
Baca Juga Berita Lainnya- Pengalihan Jadwal ATP 21 Juni 2022
- Layanan Unggulan Laparoskopi RSDK- Pembedahan Modern Menggunakan Sayatan Kecil
- BPJS Kesehatan Keliling Bondowoso Menuju RSDK Dalam Memberikan Kemanfaatan Untuk Masyarakat
- Menopause Adalah Hal Yang Wajar Jadi Sikapilah Dengan Sewajarnya
- Sambut Tahun 2024 Dengan Semangat Untuk Memberikan Pelayanan Terbaik
- Jadwal Praktek Dokter Spesialis Bulan Januari 2023, Jembatan Informasi Rutin Terkait Pelayanan Tujua
- Selamat Hari Saka Bakti Husada 2022
- Puncak Musim Hujan Tahun 2024, Jaga Kesehatanmu Dan Terapkan Etika Batuk Dengan Benar
- Peringati Hari Kesadaran Nasional, Karyawan Dan Karyawati RSDK Kenakan Seragam KORPRI
- Testimoni Masyarakat Yang Puas Akan Layanan Prima Poli Rehabilitasi Medik RSDK
- Poli Bedah Saraf Adakan Edukasi Kesehatan Tentang Cidera Kepala (Otak) Sedang
- RSDK Sekilas Info, Poli Rawat Jalan Tutup 8-15 April Dan Kembali Buka Kembali 16 April 2024
- SKRINING KESEHATAN COVID-19
- PKRS Mengajak Seluruh Pegawai Untuk Melakukan Senam Peregangan di Tempat Kerja
- Wajibkan Monitoring dan Evaluasi Kinerja Menyeluruh, RSDK Siap Memberikan Pelayanan Terbaiknya
- RSDK Adakan Sharing dan Edukasi Kesehatan di Car Free Day Alun-Alun Bondowoso
- Semangat 45 Bulan Agustus, Pelayanan RSDK Harus Lebih Baik Dari Sebelumnya
- Tak Perlu Menunggu, Layanan Antar Obat PT Pos Akan Mengirimkan Obat Sampai Rumah-Mu
- RSDK Berbagi: Tips Bugar Selama Bulan Ramadhan
- Ibu Hamil Sehat Untuk Generasi Sehat Bersama dr. Faqihatus Rahmah, Sp.OG,.M.Ked.Klin
- Dikunjungi oleh : 830521 user
- IP address : 18.97.14.80
- OS : Unknown Platform
- Browser :
